5 belangrijkste argumenten tegen Ambassadormarketing
(en wat de tegenargumenten zijn)
‘Word to mouth’ lijkt het meest ideale marketingkanaal. Wanneer een vriend of kennis u een merk aanprijst, heeft dit immers veel meer impact dan de zoveelste ‘sponsored’ post. Social media is dé katalysator bij uitstek omdat het ideaal is om nieuws te delen over een merk of op z’n minst van onderwerpen waar u achter staat.
En toch blijkt dat marketing managers social media ‘word to mouth’ moeilijk kunnen aansturen. Een poging om een aantal vooroordelen de wereld uit te helpen …
- We kennen onze ambassadors niet
Zoek het niet te ver en denk niet onmiddellijk in grote aantallen. De beste ambassadors zitten dikwijls vlakbij. Het zijn uw collega’s, partners, dealerkanaal, gesponsorde organisaties of personen … Ze staan achter uw merk en willen uw boodschap met plezier verspreiden. Start ambassadorsmarketing met een beperkte groep en leer uit hun feedback.
- Het heeft geen prioriteit
De agenda van een marketingteam is zonder twijfel goed gevuld en ambassadormarketing stond misschien niet op de prioriteitenlijst. Onterecht volgens ons, een ambassador is zo loyaal tegenover uw merk dat hij zonder tegemoetkoming een boodschap van uw merk wil verspreiden onder zijn netwerk. Ambassadors identificeren zich met uw merk waardoor ze een zeer waardevol communicatiekanaal zijn dat u moet koesteren en actief inzetten. Geen prioriteit dacht u … ?
- We hebben reeds een social media aanpak
Uw eigen social media initiatieven zijn zonder twijfel waardevol. De inhoudvan uw posts zijn doordacht en doet u er alles aan om uw doelgroep aan te spreken, maar toch kan het aantal shares beter. Waar gaat het mis? Allereerst bent u niet zeker dat uw doelgroep dit bericht te zien krijgt. Facebook, Linkedin, … bepalen grotendeels wie wat te zien krijgt. Als uw doelgroep uw bericht ziet en ze vinden het interessant, krijgt u hopelijk een ‘like’. Een share is heel wat moeilijker te verdienen. U heeft dus een andere manier nodig om zeker te zijn dat uw netwerk uw bericht opmerkt en het vervolgens ook deelt.
- Geen budget …
Een dialoog opzetten met uw ambassadors vraagt in feite geen budget. U kan hiervoor bovendien tools (zoals Share The Content) inzetten om dit beheer te vergemakkelijken, waarvan de kost ook zeer beperkt blijft. Het vraagt enkel wat moeite, maar u krijgt er inhoudelijk en kwalitatief veel meer voor terug. En bovendien, ambassadors doen dit per definitie gratis.
- Het lukt ons niet om gepland inhoud te verzamelen en rondsturen
Een bericht sharen via social media kost niet zoveel moeite. Een korte tekst met een sprekend beeld is meestal voldoende. Krijgt u dit toch niet rond, vraag dan support aan een externe partner, zij kunnen de ‘driver’ zijn in de planning.